Delivery & Shipping

納期・配送について

VALMORÉは、すべてのジュエリーを職人の手でひとつずつ丁寧にお作りしています。お客様にご満足いただける品質を保つため、ご納期と配送についてご案内いたします。

Lead Time

通常納期

商品種別通常納期
既製品(完成品)ご注文確定後、3〜5営業日で発送
セミオーダー品(サイズ・刻印指定など)約4〜6週間
完全オーダーメイド品約8〜12週間
リフォーム・修理対応約4〜10週間(状況により異なります)
イヤリング変更加工約2〜3週間
クリーニングのみ約1週間〜10日

※ 繁忙期・石の仕入れ状況によって前後する場合がございます。

※ ご希望の納期がある場合は、事前にお問い合わせください。

Domestic Shipping

国内配送について

配送業者

ヤマト運輸(宅急便)またはゆうパックにて、全国一律無料でお届けします。

時間帯指定

・午前中(8:00〜12:00)

・14:00〜16:00

・16:00〜18:00

・18:00〜20:00

・19:00〜21:00

受取方法

・ご自宅

・コンビニ・郵便局留め(ゆうパック利用時)

・ヤマト営業所留め(ヤマト運輸利用時)

※ 配送状況は追跡番号にてご確認いただけます。発送時にメールでお知らせいたします。

International

海外配送について

現在、VALMORÉでは海外配送には対応しておりません。

国内のご住所へのお届けのみ承っております。

※ 海外からのご注文をご希望の場合は、転送サービス等をご利用ください。

Our Promise

ご安心いただくために

製作状況をメールでご報告いたします。
発送前に最終確認画像をお送りいたします(ご希望の方)。
万が一の納期遅延時には、事前にご連絡いたします。
ギフト用のラッピング対応も承ります(無料)。

お客様に安心してお待ちいただけるように。

VALMORÉは、ジュエリーが届く瞬間もまた特別な体験になるよう、透明性のある納期管理と、確実なお届けをお約束いたします。ご不明な点はお気軽にご相談ください。

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